Yeni Özen Makina;sistemi iyileştirmeyi, yaptığı üretimlerde günün teknolojilerini ve kaliteli malzemeleri kullanarak, müşteri memnuniyetini her şeyin üstünde üzerinde tutup, müşteri isteklerini yerine getirmeyi, ulusal ve uluslararası standartları uygulanabileceği ölçüde uygulamayı, çevre sağlığının korunmasında mümkün olduğunca dikkat etmeyi, insan sağlığını korumayı ve müşteriye her konuda yardımcı olmayı amaç olarak kabul etmiştir.
Firmamız bu doğrultuda;
Müşteri şikayetlerinin en aza indirilmesini,
Kaliteli üretimin ilke kabul edimesini,
Müşteri memnuniyetinin her şeyin üstünde tutulmasını,
Çalışma ortamının iyileştirilmesini,
Çalışanların memnuniyetinin sağlanmasını,
Çalışanların bilgi ve becerilerinin sürekli artırılmasını,
Ulaşmak istenen hedef olarak belirlemiştir.
